LEGAL REFERENCE

mc19 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম mc19 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
mc19 mc19 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

mc19 প্রাইভেসি পলিসি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিচালনা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রাইভেসি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের...

লাইভ চ্যাট লবির ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল আপনার প্রাইভেসি অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় পাঠান এবং আপনার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে mc19 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে প্রযুক্তি, নীতি এবং স্বচ্ছতার মিশ্রণে নিশ্চিত করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট অনুরোধ এবং তথ্য অ্যাক্সেস এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। নিচের পয়েন্টগুলি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং mc19 সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট...

নো-লগ পেমেন্ট

আমরা bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর mc19 ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে...

ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা – প্রোফাইল তথ্য, লগইন ইতিহাস, লেনদেন এবং গেম রেকর্ড – JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ডিভাইস পরিচয় সহ রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট লগ বিভাগে।...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র লাইসেন্স অডিট বা...

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল এবং সেশন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ১২ মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত...

mc19 প্রাইভেসি পলিসি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সাইটের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে একই মান এবং কাঠামো অনুসরণ করে – শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সবই একই ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে কাজ...

ডেটা সংগ্রহপ্রাইভেসি পলিসি নির্দিষ্ট করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কেন সংগ্রহ আইনিভাবে প্রয়োজনীয়। উভয়ই একমত যে আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ডেটা রাখি।
পেমেন্ট তথ্যপেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং টাইমলাইন কভার করে; প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় কোনো সংবেদনশীল ব্যাঙ্ক বিবরণ ছাড়া।
অ্যাকাউন্ট বন্ধশর্তাবলী বলে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করতে পারি; প্রাইভেসি পলিসি বলে বন্ধ হওয়ার পরে ডেটা কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কীভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি আপনি অনুরোধ করেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংপ্রাইভেসি পলিসি তালিকা করে কাদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় – পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা – এবং তাদের প্রত্যেকের সাথে কী শেয়ার করা হয়। শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন আইনি অনুরোধ ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করে।
ডিভাইস পরিচয়প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংগ্রহ করি – ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। নিরাপত্তা পেজ বর্ণনা করে এই ডেটা কীভাবে অস্বাভাবিক লগইন ব্লক করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিংপ্রাইভেসি পলিসি তালিকা করে কোন কুকি ব্যবহার করা হয় – সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা – এবং কীভাবে আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন। শর্তাবলী উল্লেখ করে কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্ম ফাংশন সীমিত হতে পারে।
ডেটা অনুরোধপ্রাইভেসি পলিসি আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা ডাউনলোড, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হয় এবং প্রতিটির জন্য টাইমফ্রেম দেয়। সাপোর্ট পেজ তালিকা করে কোন চ্যানেল – লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস – সবচেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেয়।

mc19 প্রাইভেসি পলিসি পেজে দৃশ্যমান উপাদান

এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং নেভিগেশন আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ অনুরোধ দ্রুত খুঁজে পেতে ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট প্রাইভেসি বিষয় কভার করে...

সেকশন কিকার

প্রতিটি বিভাগ একটি সংক্ষিপ্ত আপারকেস ট্যাগ দিয়ে শুরু হয় – ডেটা সুরক্ষা নীতি, নীতি বিবরণ, গোপনীয়তা সহায়তা – যাতে আপনি স্ক্রোল করার সময় দ্রুত বিষয় চিনতে পারেন। কিকার টেক্সট সাইটের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে একই টাইপোগ্রাফিক প্যাটার্ন অনুসরণ করে।

আইকন সিস্টেম

প্রতিটি সাপোর্ট চ্যানেল এবং ট্রাস্ট পয়েন্ট একটি আইকন বহন করে – message-circle লাইভ চ্যাটের জন্য, lock এনক্রিপশনের জন্য, download ডেটা এক্সপোর্টের জন্য – যাতে আপনি দ্রুত ভিজ্যুয়াল স্ক্যান করে খুঁজতে পারেন। আইকন সেট সাইটের পেমেন্ট এবং সাপোর্ট পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কার্ড টেক্সট দৈর্ঘ্য

প্রতিটি ট্রাস্ট, সাপোর্ট এবং হাইলাইট কার্ডে ২৮-৪২ শব্দের বিবরণ রয়েছে – মোবাইল স্ক্রিনে পড়ার জন্য যথেষ্ট বিস্তারিত কিন্তু যথেষ্ট সংক্ষিপ্ত। ডেস্কটপে কার্ডগুলি দুই বা তিন কলামে প্রবাহিত হয় স্ক্যানযোগ্যতার জন্য।

FAQ উত্তর আকার

প্রশ্নোত্তর বিভাগের প্রতিটি উত্তর একই ২৮-৪২ শব্দ সীমার মধ্যে থাকে যাতে আপনি দ্রুত পড়তে পারেন এবং সংশ্লিষ্ট সেটিংস লিঙ্ক বা সাপোর্ট চ্যানেলে যেতে পারেন। দীর্ঘ উত্তর একাধিক প্রশ্নে বিভক্ত করা হয় স্পষ্টতার জন্য।

স্থানীয় আইন উল্লেখ

আইনি বিবরণ এবং FAQ উত্তর জুড়ে আপনি দেখবেন বাক্যাংশ 'যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়' – এটি নির্দেশ করে যে অ্যাক্সেস এবং ডেটা প্রসেসিং এখতিয়ার-নির্ভর এবং আমরা বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রক কাঠামোর মধ্যে কাজ করি।

ভাষা ধারাবাহিকতা

সম্পূর্ণ পেজ বাংলা ভাষায় লেখা সাইট ডিজাইন মান অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ব্র্যান্ড নাম mc19, পেমেন্ট নাম bKash, Nagad এবং Rocket, এবং প্রযুক্তিগত পদ – SSL, JSON, আইপি – ইংরেজিতে থাকে কারণ তারা সাধারণত অনুবাদ করা হয় না।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, লগইন সময় এবং ডিভাইস পরিচয় সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য। পেমেন্ট রেফারেন্স লেনদেন আইডি হিসাবে রেকর্ড করা হয় কিন্তু bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না। সব ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে পাসওয়ার্ড, পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। Nagad এবং bKash লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসর দিয়ে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি উইথড্রল যাচাইকরণের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য। শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমাবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ > আমার ডেটা ডাউনলোড করুন ক্লিক করুন। আমরা প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেনের একটি JSON ফাইল তৈরি করি এবং আপনার ইমেইলে ৪৮ ঘন্টার ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই। ফাইল পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১২ মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত শনাক্তকারী – নাম, ইমেইল, ফোন – মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন সংক্ষিপ্তসার ৫ বছর ধরে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় [email protected] এ তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং নিরাপত্তা > অ্যাক্সেস লগ বিভাগে যান। আপনি দেখবেন প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস নাম এবং আইপি এলাকা। অজানা সেশন থাকলে এক ট্যাপে রিভোক করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা পছন্দ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। তবে নিরাপত্তা লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডেটা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এবং অপ্ট আউট করা যায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।