নিয়ম
টার্মস অফ সার্ভিস
এখানে লেখা আছে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, কোন ধরনের বেটিং নিষিদ্ধ এবং আমরা কখন...
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution স্টুডিও থেকে সরাসরি গেম স্ট্রিম করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে সেকেন্ডেই ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়।...
আমরা লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং Aviator ক্র্যাশ গেম একটি ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে আপনি ট্যাব পরিবর্তন না করেই এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় যেতে পারেন।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে আপনি ওরিজিনাল টাইটেল পান এবং গেম ভার্সন সবসময় লেটেস্ট থাকে। এছাড়া Habanero, Microgaming এবং CQ9...
আমরা চাই আপনি শুধু গেম খেলেন না বরং বুঝতে পারেন কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি কাজ করে, কোন নিয়ম মেনে চলি এবং সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন। তাই প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের জন্য আলাদা পৃষ্ঠা তৈরি...
অনেকে আলাদা আলাদা সাইটে গিয়ে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেট করে এবং প্রতিবার নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, আলাদা পেমেন্ট মেথড মনে রাখতে হয় এবং ব্যালেন্স ছড়িয়ে যায়।...
আমরা শুধু বাংলাদেশে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং ওয়ালেট পদ্ধতি রেখেছি যাতে আপনার ডিপোজিট দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র একই মাধ্যমে ফেরত পাঠানো যায়। bKash এবং Nagad...
আমরা নেটিভ অ্যাপ তৈরি করিনি কারণ ব্রাউজার-ভিত্তিক ডিজাইন দ্রুত আপডেট করা যায় এবং ডাউনলোড করতে হয় না। আপনি Chrome বা Safari থেকে সরাসরি mc19.org খুলবেন এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ...
আমরা বাংলাদেশের যেসব অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অপারেশন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং খুলনা থেকে সবচেয়ে বেশি ভিজিটর আসে এবং এই শহরগুলোতে আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket এর শক্তিশালী নেটওয়ার্ক আছে। যদি আপনার অঞ্চল থেকে সাইট অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয় তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা চেক করব যে সেখানে আমরা সেবা দিতে পারি কিনা। আমরা IP-ভিত্তিক ব্লক করি না তবে কিছু ISP আমাদের ডোমেন ফিল্টার করতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ভিজিটরকে বিকল্প পথ জানাই।
আমরা সাইট মেনু সহজ রাখার চেষ্টা করেছি যাতে নতুন ভিজিটররা দ্রুত বুঝতে পারে কোথায় কী আছে। টপ মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রোমো লেবেল আছে এবং ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির লবি...
হোম পেজে ফিচার করা গেম, লাইভ টেবিল এবং চলতি প্রোমো দেখানো হয় এবং আপনি সেখান থেকে সরাসরি গেম লঞ্চ করতে পারবেন স্ক্রল না করে।
লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং পেন্ডিং উইথড্র দেখা যায় এবং সেটিংস মেনু থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
ড্যাশবোর্ড থেকে ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে মেথড সিলেক্ট পেজ আসে এবং bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিয়ে পরিমাণ লিখলে পেমেন্ট গেটওয়ে খুলে যায়।
প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ফ্লোট করে এবং ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলে যায়। ইমেইল এবং ফোন নম্বর সাপোর্ট পেজে আছে।
আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন দিয়ে শুরু করেছি কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ ভিজিটর ফোন থেকে আসে এবং তারপর ডেস্কটপ ভার্সন তৈরি করেছি। নিরাপত্তার জন্য SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে...
লবি এবং গেম লঞ্চার মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা এবং পোর্ট্রেট মোডে সব বাটন থাম্বের নাগালে থাকে যাতে এক হাতে চালানো যায়।
প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে কোনো স্টাফ সদস্যও আপনার লগইন দেখতে না পারে।
আমরা প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল রিভিউ করি এবং নিশ্চিত করি যে টাকা সেই ওয়ালেটে যাচ্ছে যেখান থেকে ডিপোজিট এসেছে।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন সেটিংস মেনুতে আছে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো সক্রিয় করতে পারবেন।
আপনি যখন প্রথমবার লগ ইন করেন তখন আমরা আপনাকে একটি পরিষ্কার ড্যাশবোর্ড দেখাই যেখানে ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং উইথড্র অপশন সব এক জায়গায় থাকে। মোবাইল স্ক্রিনে...
mc19 বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি একটি পোর্টাল যা লাইভ গেম, স্লট এবং খেলার বাজার এক জায়গায় নিয়ে আসে এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করে যেখানে আইন অনুমতি দেয়।
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে শুধু মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা সিলেক্ট করতে হয় এবং ভেরিফিকেশন SMS এর মাধ্যমে হয় যাতে আপনি পাঁচ মিনিটের মধ্যে গেম খেলা শুরু করতে পারেন।
আমরা বাংলাদেশের যেসব অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনলাইন গেমিং অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে সবচেয়ে বেশি ভিজিটর আসে আমাদের প্ল্যাটফর্মে।
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র ট্রানজ্যাকশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে আমরাও সেটি দেখতে না পারি।
RTP বা Return to Player হলো একটি শতাংশ যা দেখায় গেমটি দীর্ঘমেয়াদে কতটুকু বেট ফেরত দেয়। আমরা প্রতিটি স্লট এবং লাইভ গেমের জন্য এই সংখ্যা প্রকাশ করি এবং গেম স্টুডিও থেকে সার্টিফিকেট...
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লটে RTP সাধারণত ৯৬.৪৮% থেকে ৯৭.৮% এবং প্রতিটি গেমের ইনফো স্ক্রিনে শতাংশ দেখানো হয়।
Evolution ব্যাকার্যাট এবং ব্ল্যাকজ্যাকে RTP ৯৮.৯% থেকে ৯৯.২৯% এবং সাইড বেটে কম হতে পারে যা টেবিল রুলে উল্লেখ করা থাকে।
Aviator এবং JetX এ RTP ৯৭% এবং গেমটি প্রোভেবলি ফেয়ার মেকানিক ব্যবহার করে যাতে প্রতিটি রাউন্ড ভেরিফাই করা যায়।
স্পোর্টস বেটিংয়ে আমরা ওভাররাউন্ড ৫% থেকে ৮% রাখি যা মার্কেটের উপর নির্ভর করে এবং লাইভ মার্কেটে মার্জিন একটু বেশি হয়।
বিঙ্গো রুমে পেআউট রেট ৮০% থেকে ৮৫% এবং প্রাইজ পুল কার্ড বিক্রির উপর নির্ভর করে যা লবিতে দেখানো হয়।
আমরা যখন এই পোর্টাল ডিজাইন করেছি তখন বাংলাদেশ ভিজিটরদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছয়টি জিনিস মাথায় রেখেছি এবং সেগুলো নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি ফিচার তৈরি করেছি। লোকাল...
আমরা বাংলাদেশের তিনটি সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম সাপোর্ট করি এবং ডিপোজিট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয়।
প্রতিটি পেজ প্রথমে ফোন স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা তারপর ডেস্কটপে স্কেল করা এবং পোর্ট্রেট মোডে সব ফিচার কাজ করে।
ইন্টারফেস, চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায় এবং FAQ এবং নীতি পৃষ্ঠা সব বাংলায় লেখা।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution রেখেছি কারণ এই স্টুডিওগুলোর গেম বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি খেলা হয় এবং মোবাইলে ভালো চলে।
রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পর আমরা ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টায় ভেরিফাই এবং প্রসেস করি এবং সেই ওয়ালেটে ফেরত পাঠাই যেখান থেকে ডিপোজিট এসেছে।
প্রতিটি গেমের RTP শতাংশ প্রকাশ করি এবং স্টুডিও সার্টিফিকেট লিঙ্ক করি যাতে আপনি নিজে ভেরিফাই করতে পারেন।